kURUMSAL MÜŞTERİ VİZYONUMUZ

BAL KÜPÜ olarak yılların verdiği deneyim ve uzmanlık ile çay ve şekerin doğasındaki tüm değerleri koruyarak, değer zincirini bir bütün halinde yönetmekteyiz.

Tüketicilerimizin mutluluklarına katkıda bulunan sağlıklı, doğal ve lezzetli ürünler sunmakla kalmayıp; üreticilerimiz, sözleşmeli çiftçilerimiz, tüketicilerimiz ve diğer iş ortaklarımızla birlikte komple değer yönetimi gerçekleştirmekteyiz.

Türkiye’nin ilk özel sektör şeker fabrikası olarak yüksek teknolojiye dayalı, uluslararası standartlarda ürettiğimiz BAL KÜPÜ Şeker ve Çay ürünleri ile tüketicilerimizin “KEYFİNE TAT KATMAYA” devam ediyoruz.

KURUMSAL MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

Hızlı tüketim ürünleri (FMCG) sektöründe en az üretim kalitesi kadar, güçlü dağıtım ağının öneminin bilincinde olan BAL KÜPÜ, Türkiye genelindeki kurumsal müşterileri, vasıtası ile ürünlerinin tüketici ile kesintisiz buluşmasını sağlamaktadır. Açık iletişim ve karşılıklı kazanç ilkelerinin esas alınması sonucu, büyük titizlikle oluşturulan kurumsal müşteri sistemimizde yer alan firmalar ile iş birliğimiz uzun yıllara dayanmaktadır.

Kurumsal müşterilerini bir parçası olarak gören şirketimiz; müşteri odaklı çalışmayı, sektörünü yakından tanımayı, her alanda verimliliği hedeflemekte, nitelikli, bilgili, dinamik ve motivasyonu yüksek personele sahip, sürekli gelişen teknolojiyi iyi kullanmayı benimsemiş firmalarla iş ortaklığı içinde olmayı ilke edinmiştir.

KURUMSAL MÜŞTERİ SÜREÇLERİ

Kurumsal Müşteri olma süreçleri şöyle ilerlemektedir;

Kurumsal Müşteri olmak isteyen adayın, İnternet sayfamızdaki Kurumsal Müşteri Başvuru Formu müracaatıyla başlar.
Müracaatlar ilgili evrakların, şirketimiz satış biriminin incelenmesi suretiyle gerçekleştirilir.
İncelemenin akabinde Kurumsal Müşteri adayı ile yetkili satış yöneticimiz iletişime geçerek kendisine gerekli bilgileri iletir.
Kurumsal Müşteri başvurularının incelenmesinde objektiflik ve bilginin gizlililiği kriterlerimizdir. Şirketimizin ilgili birimleri ile başvuruların değerlendirilmesi sonucunda oluşan görüşü adaya iletir.

KURUMSAL MÜŞTERİ OLMAK İÇİN İSTENEN KRİTERLERDEN BAZILARI

Kurumsal Müşteri adayının yeterli sayıda satış ekibinin olması, depo ve lojistik organizasyon yetkinliği,
Kurumsal Müşterinin bölge ve bu bölgedeki etkinliği,
Sektörel deneyimi ve teknolojik alt yapısı,
Tüketiciye, BAL KÜPÜ’ye ve kendi ticari işletmesine değer katar yapıda olması,
Finansal açıdan güçlü ve küresel-bölgesel rekabet kurallarına göre yüksek hareket kabiliyeti olması.

Yukarıda sıralanan 5 maddenin yanında kurumsal müşteri için başvuranların; kurumsal yapımıza uyumu ve BAL KÜPÜ kalite standartlarında hizmet verebilmesine dikkat edilmektedir.

Kurumsal Müşteri yönetim sistemimiz, müşterilerimizin talep ve beklentilerinin etkin şekilde karşılanmasını sağlamak üzere yapılandırılmıştır. “Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi”nin, yasal zorunluluk olmasının ötesinde işimizin doğası gereği önemsiyor, tüketiciye ulaşan BAL KÜPÜ markalı her ürünün gönül rahatlığı ve güvenle tüketilmesini sağlamayı hedefliyoruz. Bu hedefimizi gerçekleştirirken zincirin önemli halkalarından birisinin kurumsal müşterileri olduğunu biliyor, kurumsal müşterilerimizin de bu ilkeyi özümsemesini her zaman için bekliyoruz.